1 – Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
https://www.ysm-agency.com sur la manière dont leurs données personnelles sont
collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la
protection des données personnelles (RGPD) et à la législation belge applicable.
Le respect de la vie privée et la confidentialité des informations partagées constituent une
priorité essentielle pour YSM Agency.
2 – Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom / Prénom : Rachida Taje
Nom commercial : YSM Agency
Statut : Indépendante complémentaire – personne physique
Adresse e-mail de contact : info@ysm-agency.com
3 – Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées sur le site YSM Agency sont notamment :
● nom et prénom
● adresse e-mail
● numéro de téléphone (si communiqué volontairement)
● informations transmises via les formulaires de contact
● données nécessaires à l’établissement de devis
● données de facturation
● données de navigation (cookies, adresse IP anonymisée)
Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.
4 – Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la finalités suivantes :
● répondre aux demandes de contact et de devis
● gérer les prestations (création de site, logo, supports visuels)
● assurer la gestion administrative et comptable
● améliorer la sécurité et les performances du site
● respecter les obligations légales
5 – Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
● le consentement explicite de l’utilisateur
● l’exécution d’un contrat ou de mesures pré contractuelles
● le respect d‘obligations légales
● l’intérêt légitime de la responsable du traitement
6 – Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à la responsable du site YSM
Agency.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au
fonctionnement du site (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, plateforme de paiement,
outil d’emailing), dans le respect du RGPD et sous contrat de confidentialité.
Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sans garanties appropriées.
7 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux
finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
● données de contact : maximum 3 ans après le dernier échange
● données liées aux commandes et facturation : selon les obligations légales en
vigueur
● données de navigation (cookies) : maximum 13 mois
8 – Sécurité des données
YSM Agency met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles
raisonnables afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données
personnelles, et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9 – Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
● droit d’accès à vos données
● droit de rectification
● droit d’opposition
● droit à l’effacement
● droit à la limitation du traitement
● droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
📧 info@ysm-agency.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de
protection des données (APD – Belgique) :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
10 – Cookies et traceurs
Le site YSM Agency utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer
l’audience et d’améliorer l’expérience utilisateur.
La gestion des cookies est assurée via un outil de gestion du consentement conforme au
RGPD.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de cookies.
11 – Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester
conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
